直播带货使得电商进入了3.0时代，从原来的阿里巴巴京东这种模式到拼多多，现在进入了新的直播电商时代，骤然打开了巨大的机会，使得未来国家从创业致富梦改成了直播致富梦，人人可以做主播，人人都可以带货，我们可以认为直播带货成为了一个全民项目。

吴雅楠：今年这个直播元年非常特别，有时候危也是机，疫情给我们带来很大的社会的隔离，但是因为疫情带来的社会隔离，反而把直播这种模式给点燃了。

上至国家领导人为湖北带货为疫情的中心带货，现在各个省市县领导人都在为自己家乡的特产带货，形成了一种示范效益，现在很多明星甚至央视的主持人到网红的罗老师，甚至我们看到携程的梁老板亲自出马，已经放下身段，格力的董小姐，纷纷创下纪录。如今不参与直播好像就觉得out了，原来直播带点货完全变成前浪了。

 

吴雅楠：为什么你在几年前甚至就已经看到直播这种模式会点燃？

吴世春：各种基础设施的完善是第一个前提条件，特别是抖音快手这样的用户极大扩展了短视频的用户和大V的生态，使得用户的时间大量的被吸纳到由原来文字内容的消费和图片内容的消费变成现在的短视频内容的消费。

第2， 这次疫情的影响也是巨大的推动，现在用户愿意在网上购物，2003年是中国电商元年，2020疫情是中国直播电商元年，一个意外的事件会推动电商模式的发展。

直播带货把每天都变成了双十一

这里说一下淘宝传奇人物蒋凡，他打造了淘宝的社群，淘宝的社群也需要一个新的模式去承载，所以重点打造了两个人物，一个是李佳琦一个是薇娅，最终的目标是希望天猫上面那些商家自己进行直播带货，不希望把流量都集中在一两个头部上面。

 

吴雅楠：怎么样才有直播的思维，现在我们已经在线上用真融宝的产品给我们的用户进行导流和推介，怎么用直播的思维，直播的思维怎么营造好？

吴世春：直播思维。

第一就是要先带人设后带货，一定要先建立好好的人设。

比如李强是一个技术男理工男的人设，他带什么东西合适呢。3C产品，笔记本电脑。

第二点就是宠粉，粉丝的痛点是什么？你带货的逻辑是为粉丝谋福利这就带来了第三点怎么谋福利，你要么给用户带来极致专业性，要么带来极致性价比。就像李佳琦，面前有5000只口红，他涂一只口红在胳膊上，一闻就知道什么色号，就像李强一样写过几十万行代码，有足够的说服力，你是同类里面性价比最高的。

所以，福利、性价比、人设在直播带货中至关重要。

中国每个人群都有细分人群，你有你的人设去号召你的粉丝，携粉丝的力量向商家要巨大的折扣，攒一个适合的产品再回馈给粉丝，这个是合适的。就像金融产品也可以这样做。

 

吴雅楠：直播带货和最早期的物品团购是否有相似之处？

吴世春：有点像，有螺旋式的上升，在这种直播带货里集合了早期的团购秒杀、电视购物、粉丝福利，集合在一起，所以他进来要跟粉丝互动，感谢送的嘉年华感谢送的火箭。吴

首先要有这样一个直播的思维，做好直播带货首先要专业、认真、细致，选好平台、立好人设、做好供应链、直播的剧本、不断的进行数据的反馈、粉丝社群的建设、不断地为粉丝创造福利和可以带给粉丝的价值，建立粉丝社群很重要，粉丝间的口碑相传很重要，这些东西都会带来，薇娅的粉丝忠诚度非常高，很多粉丝都是口口相传过来的，她也是从小基础的粉丝慢慢成长成现在2千万粉丝的牢固的后援团。

吴雅楠：真融宝奋斗了六年有250万，一直在想可持续性，需要在设好人设、设好自己的宠粉之后有相应的网红带货人跟他起直接的联系，但是可持续性怎么样，是不是只是昙花一现，他不可能持续的刺激他，会不会形成热点之后变成昙花一现，热度就慢慢消失了，可持续性在哪里？

吴世春：不要把粉丝当韭菜一样割，必须把粉丝当宝贝一样宠。你赚取合理的利润，你卖给粉丝的东西去掉了很多中间商，你赚取合理的利润。你能不能拿到源头的货，你能不能拿到极致性价比的货很关键。要有极致的性价比才算真正的宠粉。

直播网红播主令一个账号人格化拟人化，当我们去买薇娅推荐的东西李佳琦推荐的东西，一个大V跟你讲怎么使用这款东西，这款东西的来龙去脉，你会相信他，这比冷冰冰的淘宝天猫上一搜出来一排list只是看评论会感觉亲切很多。

吴雅楠：直播电商未来电商的框架是什么？

吴世春：变成里面的每一个卖家都有真实的人去表达自己，跟用户进行沟通，用户说好不好都会在屏幕上看到，不会不好的话评论就被删掉了，所以他必须做到更少的差评，如果一个商家不注重自己人设建设的话，就会有很多人来退货、指责，这个商家的可持续性就断了，所以直播带货比原来的评论机制更进一步。这样连删差评的机会都没有，必须实时的互动，用户会认为更真实。

增加实时性真实性，它必须有一个代入感，每家电商要定义自己的性格和人设。给商品增加了一个新的维度，新的人设的维度，真实性，因为新的人设体会了真实性。

吴雅楠：那么，所有行业都可以直播吗？

吴世春：很多行业都会用直播重做一遍，而做法各有不同。

吴雅楠：可以介绍一下您的黄金三角论吗？

吴世春：直播运营，你需要有更好的数据分析能力，有更好的粉丝运营能力，有更好的事件策划能力，使得你的直播间跟别的直播间完全不一样，要有数据、粉丝运营、剧情策划。

需要好的直播帮你，未来每一家企业，就像以前设立研发部、财务部，设立一个直播部，把这当作一个公司重要的核心能力去建设。

很多公司的天花板其实就是在创始人的思维框框里面，比如真融宝是不是只能做金融，肯定不是，字节跳动也不是只能做文字流，可以做视频可以做办公，甚至也切入到游戏、汽车各种里面，所以认知力是一个企业的核心竞争力。

一定要一起去提升认知力，怎么提升认知力呢，第一先要致良知，能够为这个社会创造价值。

创业要在不断压力当中来检验创业人士的成长，检验这个企业的成长，进入一个正态回路。